Contactcenter & telefonische bereikbaarheid
ABVV Limburg doet er alles aan om zijn leden verder te helpen ook in deze moeilijke tijden. Wij zetten maximaal in op een kwalitatieve dienstverlening op afstand via telefoon, e-mail en internet.
- Contactcenter
- Telefonische bereikbaarheid algemeen:
- Werk je graag digitaal?
- Ben je niet helemaal mee met het digitale verhaal?
Contactcenter
Vanaf maandag 23 november starten we met ons nieuwe versterkt contactcenter voor al jouw online en telefonische vragen.
Heb je een vraag, wij helpen je graag!
Contacteer het contactcenter via het nummer: 011/22 97 77
Contacteer het contactcenter per e-mail: info.limburg@abvv.be
(Gebruik enkel dit e-mail adres!)
Corona schudt onze wereld én onze dienstverlening flink door elkaar. De coronacrisis laat ons jammer genoeg niet toe om onze deuren te openen. Maar om voor jullie beter en vlotter bereikbaar te zijn heeft ABVV Limburg haar werking volledig aangepast. De voorbije maanden is stevig ingezet om deze nieuwe dienstverlening op punt te zetten.
Telefonische bereikbaarheid algemeen:
| Maandag | 8:30 - 12:00 | 13:00 - 16:00 |
| Dinsdag | 8:30 - 12:00 | 13:00 - 18:00 |
| Woensdag | 8:30 - 12:00 | 13:00 - 16:00 |
| Donderdag | 8:30 - 12:00 | 13:00 - 16:00 |
| Vrijdag | 8:30 - 12:00 | - |
Werk je graag digitaal?
Check onze digitale dienstverlening:
- Raadpleeg op Mijn ABVV jouw e-dossier
- Beheer jouw elektronische controlekaart
- Stel ons een vraag of bestel een document digitaal via onze website: www.abvvlimburg.be
Ben je niet helemaal mee met het digitale verhaal?
Beheerst u onvoldoende de Nederlandse taal? Of is er een andere reden waarom je graag fysiek wil geholpen worden?
Vraag dan een afspraak, bel het nummer 011/ 22 97 77.
Wij staan klaar om jou te helpen.
De afspraakmomenten in onze kantoren zijn:
| Kantoor | Maandag | Dinsdag | Woensdag | Donderdag | Vrijdag |
| Beringen | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 18:15 | 13:30 - 16:15 | ||||
| Lommel | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 16:15 | |||||
| Hasselt | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 18:15 | 13:30 - 16:15 | ||||
| Houthalen | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 16:15 | |||||
| Genk | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 18:15 | 13:30 - 16:15 | ||||
| Maasmechelen | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 18:15 | 13:30 - 16:15 | ||||
| Maaseik | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 16:15 | |||||
| Peer | |||||
| 13:30 - 16:15 | |||||
| Sint-Truiden | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 18:15 | 13:30 - 16:15 | ||||
| Bilzen | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 16:15 | |||||
| Tongeren | 09:00 - 12:00 | 09:00 - 12:00 | |||
| 13:30 - 16:15 | |||||
Door de coronacrisis komt de toegankelijkheid van onze diensten zwaar onder druk, (langere wachttijden).
Wij danken jullie voor het begrip en geduld.
Met dit nieuw contactcentrum willen wij zowel de telefonische wachttijden inkorten als de dienstverlening versterken.
Tot snel!
Met vriendelijke groeten,
ABVV Limburg
