(0)

Selecteer Regio

Maak de juiste keuze !

Automatisering telefoonverkeer kantoor Antwerpen

Leden die het algemeen nummer 03 220 66 11 van het ABVV-kantoor in 2018 Antwerpen oproepen, moeten de juiste dienstverlening kiezen uit een menu.


Door middel van de druktoetsen van je telefoon kan je kiezen tussen de volgende mogelijkheden:

Je hebt een vraag over:

  • het lidmaatschap van onze vakbond > druk 1
  • werkloosheid > druk 2
  • onze andere dienstverlening > druk 3

Je wordt dan automatisch doorgeschakeld naar de gevraagde dienst, of, in het geval je voor ‘werkloosheid’ koos, naar een 2de menu:

  • je bent net werkloos en wil weten wat te doen > druk 1
  • je wenst te weten of je uitkering is betaald > druk 2
  • je wenst een bewijs van betalingen werkloosheid > druk 3
  • dienst terugvorderingen RVA > druk 4
  • dienst beslag en schuldbemiddeling > druk 5
  • controle en verhoren RVA > druk 6
  • andere vragen werkloosheid > druk 7

Nadien word je doorverbonden met de juiste dienst.

Door de automatisering van het telefoonverkeer wensen wij het comfort van onze leden te verbeteren.

Downloads

Terug Top